近期小编在整理技术部的相关文件时，发现很多用户在咨询销邦数据采集器的问题时，GPRS/3G所出现的相关问题频率是最高的。因此在经过与技术部的沟通之后，决定撰写此篇文章，并挑选出两个用户最关心的常见问题，来为大家进行解答。

问题一：拔号成功之后，很快就自动断开

现象：能拔号上去，但很快又断开
原因：

a.插着充电器
b.网络信号差
解决办法：
1. 拔除充电器
2. 检测是否信号差导致，检测信号值(桌面->PDA设置->3G/GPRS->通讯模块测试->打开模块->读取信号值) 
0到31之间(含99表示无信号），数值越大表明信号质量越好

问题二：在PDA设置->3G/GPRS->拔号失败

原因：
a.SIM卡是否匹配(如插错卡)(可用手机拔打SIM卡中的号码，或通过桌面->PDA设置->3G/GPRS->通讯模块测试，如网络注册失败，其他都正常，则最大可能用了与模块不匹配的卡)
b.卡座或SIM卡触点是否有污迹
c.检测是否设备故障(桌面->PDA设置->3G/GPRS->通讯模块测试，如在AT测试无法通过，则设备模块有故障如尝试恢复出厂仍然如此，则返修)

       虽说如今销邦数据采集器在市场的应用率还蛮高的，但是用户在使用过程中仍会发现许多问题，例如以上所提到的GPRS/3G问题，所以建议用户在使用之前的详细参阅下说明书，如果是在不懂得的话，也可以参考下我们近期推出的文章。