虽说数据采集器在快递或者仓库等一些行业中，应用得要比普通的手持式扫描枪来得广，但仍有很多用户在使用的过程中会遇到许多问题，例如无法开机、无法连接网络等等。因此小编特地进行了一个调查，并汇总出以下几点数据采集器的常见问题及处理方案，希望能帮助到有这类疑问的朋友。

1、设备无法开机，怎么办?

◆检查电池是否安装正确，电池后盖是否完全盖好；

◆请检查电池是否有电；

◆如电池有电，且有正确安装电池，请做一次冷却操作（按复位键）；

◆请对电池充电10分钟，再尝试开机。

2、扫描过程中，扫描头出光但识别不了条码，而且扫描时系统很卡，怎么办？

◆重新校准扫描头，操作方法：在桌面上双击“PDA设置”，开启扫描头，扫描头初始化，初始化成功即可；

◆请确认所扫描的条码是否完整无破损；

◆如果扫描头重新校准后，并且确认条码无破损，则可重启设备。

3、无法连接WIFI网络？

◆首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；

◆检查密码是否正确；

◆检查网络是否正常；

◆重启设备或者把网络删除再重新连接（网络删除后在无线配置界面选择高级，在首选网络的列表框中删除所需要删除的网络，按确定键完成操作）。 

4、无法连接GPRS网络？

◆检查当地信号强度；

◆检查SIM卡是否安装正确；

◆检查SIM卡是否开通上网功能；

◆接入点是否设置正确；

◆检查SIM卡是否欠费或者SIM卡是否损坏（SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）。

5、无线网启动后自动消失了，怎么办？

启用无线后状态栏出现网络图标，但两秒后自动消失了，也不要担心，在“PDA设置”里面能够看到WIFI无线网络连接，将其设置为启用即可。 

6、USB无法连接？

◆同步模式-查看电脑是否安装了Microsoft ActiveSync同步软件；

◆USB模式-打开控制面板中的USB设置中模式是否选择了U盘模式（改为USB模式）。

7、触屏失灵了怎么办？

重新校准屏幕； 

方法：在桌面上双击“PDA设置”，进入屏幕项后点屏幕校准，点十字光标的中心，跟着光标走一圈，成功后光标消失，这时按下键盘的回车键或者点一下屏幕，最后点屏幕右上角的OK（校准过程中某个点未点准时，需要重新校准）。 

8、无线网络可以刷新SSID但无法配置？

检查高级选项里的使用WinDows配置无线设置是否选上。

9、设备死机、或者开机有问题怎么办？

◆热启动或者冷启动；

◆若现象严重，在桌面上双击“PDA设置”，恢复出厂或返厂更新内核。

      以上的九个问题点，就是小编在综合调查了快递员、仓库管理员之后，所汇总的问题。正在看此篇文章的你，如果下次在使用数据采集器的过程中，有遇到诸如此类的问题，就可以翻出这篇文章寻求相对应的解决方案咯。